Служба поддержки:
(с 9 до 22, Пн-Пт)

Руководство пользователя для программного обеспечения Spy-mobil для телефонов Blackberry

 

Это руководство пользователя для программного обеспечения Spy-mobil для Blackberry. Программа Spy-mobil представляет собой приложение для наблюдения за деятельностью телефонов Blackberry. Оно фиксирует СМС сообщения, историю вызовов, сообщения электронной почты, определяет местонахождение телефона и загружает эту информацию на защищённый персональный раздел на Интернет сервере. Зайдя на сайт, вы всегда сможете прочитать, скачать или удалить информацию. Также Spy-mobil позволяет незаметно включать микрофон телефона для прослушивания его окружения. Это полезно для удалённого прослушивания разговоров в помещении. Программа позволяет использовать технологию GPS для определения местонахождения телефона и индикации физического положения на интерактивной карте. Для работы данной функции требуется наличие GPS модуля в наблюдаемом телефоне.



Приобретите код активации

Spy-mobil активируется при помощи кода активации, который действителен один год.  Приобрести код активации для годового доступа или получить код для тестирования вы можете на нашем сайте.

После приобретения, загрузите приложение Spy-mobil непосредственно в телефон за которым будет вестись наблюдение.


1. Откройте окно веб-браузера в вашем телефоне

 2. Введите полученный в электронном письме код. Выберите "скачать" (Download) и установка начнётся автоматически. Вы увидите следующее:
 
Не устанавливайте галочку в поле "Определить полномочия программы" (“Set application permissions”). Если вы установите полномочия на этом этапе, впоследствии вам придётся устанавливать их повторно. После успешной установки появится надпись: "Установка успешно завершена" (The application was successfully installed)

3. Появится надпись "Mobile Backup is requesting changes to its application control permissions". Нажмите "View" 

 

4. Не меняйте полномочия программы на этом этапе, войдите меню телефона (Menu) и нажмите "Сохранить" (Save). Вам будет предложено сохранить изменения (Save), отказаться от изменения (Discard) или сбросить настройки (Cancel). Программа не будет работать если полномочия не были сохранены на этой стадии.

Если вы ранее уже устанавливали данную копию программного обеспечения Spy-mobil на одном или более устройств, меню полномочий для вас может быть недоступно. Оно станет доступно в дальнейшем, на этапах 7 и 8.

5. После установки программа должна быть активирована и настроена при помощи меню "Скрытые настройки" (Secret settings). Для открытия меню "Скрытые настройки", введите команду *#900900900, нажмите зеленую клавишу вызова, затем красную клавишу вызова. В некоторых версиях телефонов Blackberry нажатие красной клавиши закрывает меню настроек. Если это произойдет, попробуйте повторить все действия по пункту 5 данного руководства, но не нажимать красную клавишу.

 

6. Программа должна найти рабочее соединение с Интернет, чтобы получить доступ к серверу. Будут проверены различные способы подключения. Нажмите кнопку OK, чтобы начать поиск соединения.

7. Если продукт ещё не активирован, появится запрос на активацию продукта. Нажмите кнопу Меню (Menu) и выберите Активировать (Activate).



 

8. Введите "Код активации" и нажмите кнопку "Активировать".

 

 9. Если вы увидите надпись "Активация успешна" (Activate success) нажмите ОК, чтобы настроить параметры.


 

 

Если вы не можете активировать программу, то вероятно, в вашем телефоне Blackberry неверно настроен выход в мобильный интернет.

Внимание: После активации программы, код для открытия меню "Скрытые настройки"  изменится с *#900900900 на *#Ваш_код _активации. Например, если ваш код активации 0123456789, после активации вы сможете попасть в меню набрав *#0123456789 и сразу же нажав красную клавишу окончания вызова, как при использовании кода по умолчанию ранее. Каждый раз после открытия меню "Скрытые настройки", проверяйте историю вызовов, чтобы удалить появившуюся там историю набора кода доступа к "Скрытым настройкам".

 


Пользовательские настройки

Пользовательские настройки осуществляются через меню "Скрытые настройки"

Внимание: Передача данных о событиях посредством GPRS связана с финансовыми издержками. Однако они могут быть сведены к минимуму путём выбора отправки одновременно большого числа событий в долгий промежуток времени. Такие расходы являются наименее существенными, однако стоимость GPRS Интернет зависит от тарифов вашего оператора. В большинстве случаев по затратам на передачу данных не представляется возможным определить наличие Spy-mobil в памяти телефона.

10. Report timer (Периодичность отправки данных): используется, чтобы установить, как часто совершается передача данных с телефона на Интернет сервер.  Рекомендованное значение REPORT TIMER: 1 час (отчёт один раз в час)

11. Max number of events (Максимальное количество накопленных событий): отправка данных на сервер будет осуществляться при накоплении заданного количества событий (звонков, сообщений и пр.) Эта опция может работать в сочетании с Report timer или отдельно. Рекомендованное значение Max number of events: 10 событий

 

12. Activities to monitor (Выбор событий для контроля): используется для установки событий, которые будут наблюдаться Spy-mobil - это звонки, СМС, электронная почта и другие. Отметьте галочкой необходимые вам пункты. Рекомендуется выбирать только события наиболее важные для вас. Электронные письма будут потреблять наибольшее количество трафика.

 

13. Контролирующий номер: показывает заданный в настоящее время номер контролирующего телефона. Мы не рекомендуем вам изменять это поле непосредственно. Желательно отправить СМС команду для включения микрофона, которая автоматически задает корректный номер телефона.

GPS Change Refresh Time (Периодичность запроса GPS координат): Поле активно только если целевой телефон поддерживает GPS. Определяет, как часто, фиксируется положение телефона при помощи GPS. Слишком высокая периодичность работы GPS может быстро снизить заряд батареи телефона. Отправка данных о перемещениях телефона на сервер происходит в соответствии с установленными параметрами.
 
SIM Change (Уведомление о смене SIM карты): При смене SIM карты в телефоне, Spy-mobil отправляет СМС сообщение на контролирующий телефон. В сообщении содержится новый номер телефона, что позволяет прослушивать телефон, несмотря на смену SIM карты.

 

 

14. Start & stop (Старт и стоп): Эти кнопки используются для запуска или остановки записи выбранного события. Для начала наблюдения за событием, нажмите старт.

Все изменения сохраняются динамично. Для выхода из экрана после настройки всех параметров просто нажмите красную клавишу окончания вызова. Если вы еще не тестировали соединение, вам может быть предложено провести тестирование.

 

 

Завершение базовых настроек
Необходимо изменить отображение листа вызовов. Если пропустить данный пункт, входящий прослушивающий звонок может быть показан в журнале вызовов.

15. Нажмите зелёную кнопку посыла вызова > Нажмите кнопку Menu (Меню) > Options (Настройки) > General Options (Общие параметры)

 

16. Выберите отображение листа вызовов (Phone List View)

 

17. Измените вид отображение листа вызовов на Call Log (Журнал звонков)
Если этого не сделать, есть возможность того, что прослушивающий звонок может появиться в журнале вызовов. Это не является проблемой, поскольку не влияет на работу Spy-mobil и причиной этого может быть даже случайное нажатие на клавишу быстрого набора. Однако, если вы установите эти опции правильно, то ваши входящие прослушивающие звонки никогда появятся в истории звонков.

Подтверждение полномочий программы

18. Отправьте "tbdz" в виде текстового SMS сообщения на целевой телефон (все строчными буквами, без кавычек).
Это команда по умолчанию для автоматического получения диагностического отчета, в ответном сообщении. Это подтверждает, что программа работает, корректно настроена.

Отправьте СМС сообщение с текстом "tbdz" на целевой телефон. Если все настройки сделаны корректно, вы получите ответное сообщение.

 

 

19. После получения ответного СМС, на целевом телефоне может появиться диалоговое окно в случае, если не все полномочия были проставлены.

Для всех появившихся сообщений выберите “Don't ask this again” (Не спрашивать снова), а затем выберите  “Allow this connection” (Разрешить это соединение).
Если диалоговые окошки не появляются, значит все полномочия уже были установлены.

20. Отправьте СМС сообщение с текстом „bceq‟ на целевой телефон (все строчными буквами, без кавычек). На наблюдаемом телефоне выберите “Don't ask this again” (Не спрашивать снова) а , затем выберите  “Allow this connection” (Разрешить это соединение) для всех сообщений, которые появятся. Вы получите ответ в виде сообщения "ОК" на контролирующий телефон.

21. Команда „bceq‟ служит для включения режима прослушивающего звонка для любого телефона, с которого отсылается эта команда. После получения ответного сообщения "ОК" совершите звонок с контролирующего телефона на целевой чтобы удостовериться в корректной работе режима прослушивания.
Отправьте СМС команду для включения режима прослушивающего звонка и номер вашего прослушивающего телефона будет автоматически установлен в настройках Spy-mobil. Это рекомендуемый метод настройки. Прослушивающий звонок может быть совершен удаленно с любого номера телефона в любое время.

Важно: Во время совершения прослушивающего звонка, отключайте микрофон на контролирующем телефоне, в противном случае, существует возможность, что вас могут услышать находящиеся на том конце.

Если прослушиваемый телефон не свободен на момент совершения прослушивающего звонка (абонентом ведется разговор, набирается СМС сообщение, нажимаются кнопки меню и т.п), прослушивание не сможет быть осуществлено.
В случае с сетями GSM, в этой ситуации прослушивающий звонок будет отклонен. Вы услышите короткие гудки или будете переадресованы на голосовую почту.
В сетях CDMA, если целевой телефон уже находится в состоянии вызова, прослушивающий звонок отобразится на целевом телефоне как обычный вызов по второй линии. Прослушиваемый телефон перейдет в режим удержания вызова. Входящий звонок отобразится на дисплее целевого телефона с указанием номера телефона и звуковой индикацией входящего вызова. Это связано с особенностью работы телефонов Blackberry со вторыми входящими звонками в сетях CDMA.
По этой причине, лучше использовать анонимную SIM-карту или SIM-карту, которую легко можно поменять для контроля абонента сети CDMA. Или просто быть готовым к обычному разговору, беря в рассчет тот факт, что прослушивающий звонок невозможен в сложившихся условиях. Это не относится к сетям GSM: прослушивающий звонок абоненту GSM будет сброшен, если он поступит на телефон Blackberry в режиме разговора.


СМС Команды

Ниже приведен полный список всех СМС команд по умолчанию. Это обычные текстовые СМС, которые, при отправке на целевой телефон позволяют удаленно контролировать его, а также включать и отключать некоторые функции. Все команды могут быть отправлены в СМС отдельно или в теле любого нормального СМС. Отправленные сообщения видны пользователю контролируемого телефона могут быть с равным успехом отправлены с любого другого телефона. Если такая СМС команда случайно поступит с чужого номера телефона, ему станут доступны соответствующие функции Spy-mobil. Поэтому, если вы планируете заменить СМС команды по умолчанию на свои уникальные команды, постарайтесь минимизировать вероятность случайного срабатывания программы.

 


Функции команды
Команда по умолчанию Подробности
Начать наблюдение tuoa СМС команда для начала наблюдения за событиями на контролируемом телефоне. Наблюдаться могут: СМС сообщения, электронная почта, местонахождение телефона и др.
Остановить наблюдение qajl СМС команда для окончания наблюдения а событиями на контролируемом телефоне.
Немедленная отправка gjmb СМС команда для немедленной отправки всех накопленных событий
Отправить результат диагностики tbdz СМС команда для отправки диагностического отчета
Включить уведомление о смене SIM карты qaze СМС команда для включения уведомления о смене SIM карты. В случае смены SIM карты на целевом телефоне, на контролирующий телефон придет СМС сообщение с новым номером
Выключить уведомление о смене SIM карты mbgu СМС команда для выключения уведомления о смене SIM карты.
Включить режим доступа к прослушиванию окружения bceq СМС команда для включения режима доступа к прослушиванию окружения
Выключить режим доступа к прослушиванию окружения zaou СМС команда для выключения режима доступа к прослушиванию окружения
Начать GPS наблюдение spsg СМС команда для включения GPS наблюдения (только для  телефонов с GPS)
Остановить GPS наблюдение riwg СМС команда для выключения GPS наблюдения (только для  телефонов с GPS)

 

Правила для задания пользовательских СМС команд

 - Поддерживаются короткие команды
 - Учитываются вся пунктуация и положение регистра
 - Команды могут находиться в любой части тела СМС, однако они должны быть отправлены в точности в том виде, в котором были заданы
 - Команда отобразится как обычное СМС сообщение. Выбирайте команды, которые могут быть частью длинных СМС или не вызовут подозрения.
 - Команды будут восприняты программой с любого номера телефона. Используйте уникальные команды, чтобы избежать неприятных случайностей

22. При необходимости можно сменить команды по умолчанию на пользовательские

Откройте меню настроек программы: после активации используйте *#Activation_code и клавишу посыла вызова. В меню настроек нажмите кнопку Меню (Menu) и выберите пункт "SMS Control".


Чтение отчетов о событиях на контролируемом телефоне.

Чтобы прочитать Ваши отчеты о событиях на контролируемом телефоне, войдите в свой аккаунт на www.mobilebackup.biz используя логин и пароль. После этого, вы увидите экран со списком событий и перечень деятельности контролируемого телефона.
На этом экране приводится краткая информация о событиях, которые произошли на мобильном устройстве. Важно регулярно скачивать и удалять ваши данные с контролируемого телефона.

Столбец TYPE (Тип данных). Значения столбца: голос (Voice), SMS, электронная почта (Email), местоположение (Location), системное событие (System).
Системное событие может быть показано для входящих СМС команд или, если возникла какая-либо проблема на контролируемом телефоне. Например, нехватка памяти телефона для хранения информации. Запись событий будет остановлена, пока ошибка не будет исправлена.

Столбец DIRECTION (Направление вызова): Позволяет определять был вызов входящий или исходящий. Направление показывается в виде значка

Столбец MOBILE TIME (Время на телефоне): Показывает время, в которое произошло событие, в соответствии с часами мобильного телефона.

Столбец SERVER TIME (Время на сервере): Показывает время, в которое событие было получено на сервере.

Столбец Time Zone (Часовой пояс): Возможность конвертировать время события в соответствии с   вашим местным временем.

Столбец CONTACT NAME (Имя контакта): Если номер записан в телефонной книге контролируемого телефона, в этом столбце будет отображаться имя контакта. В противном случае это поле показывает номер телефона. В случае с месторасположением телефона, здесь будут отображаться данные о местоположении.

Столбец CHECK BOX (Флажок): Отдельные события могут быть выбраны при помощи флажка. Выделенные события могут быть перманентно удалены с помощью кнопки "Удалить" (Delete).

Столбец DOWNLOAD CSV (Скачать отчет в расширении *.csv ): Скачать отчет на свой компьютер в виде файла CSV. Пожалуйста, удаляйте ненужные Вам данные регулярно.

GPS координаты будут иметь ссылку на интерактивную карту для большей наглядности.